MountyHall - La Terre des Trõlls

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Bug Reporting

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Tous les bugs référencés par l'équipe MountyHall sont préfixés par ce petit logo

Avant de poster dans Bug Reporting :

1/ Commentez...le bug en mentionnant le plus d'éléments du jeu
2/ Vérifiez........que personne n'a déjà signalé le Bug que vous avez remarqué !
3/ Exposez.........le bug dès le début de votre message grace à un titre explicite
4/ Appliquez... les règles suivantes :

Un bug = Un sujet : Si vous avez plusieurs problèmes, ouvrez plusieurs sujets.
Si le Bug concerne un Trõll, un objet, un monstre, un lieu, une guilde en particulier, signalez son numéro .
Si le Bug survient sur une page, donnez son nom et le lien (URL complète) qui y mène
Donnez et datez votre scénario qui a mené à l'erreur
Si un message d'erreur apparait, recopier la partie pertinente dans votre message.
Donnez la version du jeu (visible dans vos messages bot).
Si vous avez un problème d'accès au jeu ou à certaines pages, signalez votre OS, votre navigateur et votre FAI.
S'il s'agit d'un bug sérieux concernant la sécurité ou un backdoor éventuel, ne le postez pas ici, envoyez-moi un mail

5/ Patientez..... le forum est activement surveillé par les développeurs qui font leur possible pour intervenir et corriger rapidement le bug signalé. Laissez leur le temps de s'intéresser à votre problème.

Problème dla

#. Message de taranis le 21-11-2005 à 06:07	15599 - ( )
Pays: France Inscrit le : 28-01-2004 Messages: 10 (P'tit Gob')

Salut

Bon je me connecte correctement, je veux fuire des monstres un peu trop collant à mon gout, donc j'utilise déplacement éclair pour aller au niveau inferieur, donc 3 pa d'utiliser. une fois la destination choisi je clique et j'abouti à rien, au bout de quelques temps je coupe la fenetre car je pense que le serveur merdé. je reviens plus tard et je vois que j'ai pas bougé mais que j'ai perdu 1 pa, bon j'ai du echouer mon déplacement. je retente et cette fois après une longue attente j'ai ça :
Une Erreur s'est produite qui a déclenché la sécurité du Jeux

La Cause peut être l'une des suivantes :

- ACCES FRAUDULEUX : L'origine des données est incorrecte,
- ORIGINE INCORRECTE : Il n'est pas permis de reposter les formulaires,
- CONNEXION MULTIPLE : un compte ne peut être accédé simultanément par plusieurs ordinateurs/navigateurs.
- Un antivirus ou un Firewall EST ACTIVE SUR VOTRE PC et bloque certaines informations.

Je clique sur Annuler et je vois qu'il me reste que 2 pa et que j'ai pas bougé

làpar contre c'est pas logique.

je refais un déplacement (ben sur le même niveau, bref ma fuite sert à rien) et pareil même message et il me reste que 1 pa par contre cette fois c'est le serveur qui est hs.

Bref y a t'il moyen de récupérer mes pa ???

Je précise que c'est la 1ère fois que ça me fais ce truc.

Merci d'avance

Taranis

#. Message de Mhankontend le 21-11-2005 à 06:27 [Ami de MountyHall]	6946 - ( )
Pays: France Inscrit le : 16-06-2003 Messages: 318 (Golem Costaud)

Oublie tes PA... Pas de compensation

#. Message de nektar-fl le 21-11-2005 à 06:44	59030 - nek'tar-fl (Skrim 57) - les copains de Belgarion -
Pays: France Inscrit le : 16-05-2005 Messages: 48 (P'tit Gob')

Dans ces cas là (ça arrive rarement!) oublie même de jouer et attend une bonne dizaine de minutes. Ensuite, tout revient dans l'ordre. Il arrive, parfois que le serveur soit à la ramasse et n'y arrive pas, c'est logique, pense que nous sommes 11 000 environ à jouer, et que le serveur est seul. Si la masse d'information demandée est importante, alors le serveur s'écroule un peu (on le serait à moins) et n'a pas le temps de traiter toutes les demandes dans le temps imparti (délai de time out) donc perte de PA et non-déplacement. Si tu t'acharne, tu te retrouves à tout perdre. Si tu prends une dose de patience et que tu reviens plus tard, il n'y a plus de soucis.

#. Message de Bruhm le 21-11-2005 à 09:18	51916 - ( )
Pays: Belgium Inscrit le : 30-12-2004 Messages: 777 (Shaï Epileptique)

Ah, ben, brrmm, je me rends compte que j'ai posté un message à peu près simultanément pour exactement le même bug... bon, euh, brrmmm, alors, je lance ici les fondements d'une association des trolls qui se sont fait plumer par le ramage du serveur de MH ce matin et qui exigent que des PA leur soient immédiatement envoyés par colis postal recommandé...

C'est vrai quoi, à la fin ! Il n'y pas de raison que notre plumage ressemble au ramage du phoenix des hôtes de ces bois...

Bruhum (attention, c'est pour du rire...)

#. Message de knacki le 21-11-2005 à 11:40	53597 - ( )
Pays: France Inscrit le : 30-12-2004 Messages: 2778 (Djinn Tonique)

Et on va encore expliquer que c'est parce que vous avez multi - cliqué comme des furieux...

Moi je suis quasi certain que le problème vient pas de là, mais bon...

knacki, personne m'écoute de toutes façons

#. Message de taranis le 21-11-2005 à 15:32	15599 - ( )
Pays: France Inscrit le : 28-01-2004 Messages: 10 (P'tit Gob')

1 - je ne suis pas un cliqueur fou, ça fait 2 ans que je joue, donc je connais bien le jeu.

2 - entre 5h30 et 6h00 on ne peut pas dire que se soit les embouteillages, donc l'histoire du serveur qui ne suis pas ne tient pas debout

3 - je suis dégouté de m'être fait enfler par le serveur qui a merdé et je trouve injuste de ne pas récupérer mes pa "volés"

Taranis

#. Message de Raistlin le 21-11-2005 à 15:40 [Appelez-moi Google] [Ami de MountyHall]	112873 - And You Will Know My Name Is The Trõll (Kastar 56) - StriKe TeAm [Damnés] -
Pays: France (35 - Ille-et-Vilaine) Inscrit le : 17-04-2005 Messages: 26998 (Demi-Dieu)

ce serait injuste que tu les récupères, après tant d'années à répéter "pas compensations"...

pense à tous ceux (et ils sont nombreux) à qui c'est arrivé : j'ai personnellement perdu 4PA en essayant de m'entrainer une deuxième fois après que ça ait planté la première, et je doute d'être le seul. les dev peuvent pas vraiment vérifier tous les cas à la main pour savoir ce qui s'est passé.

(et je pense pas que le serveur ou les devs aient fait exprès de te piquer 4PA non plus)

Raistlin, qui a utilisé les 2PA restants pour rater un camouflage, cette fois là

#. Message de taranis le 21-11-2005 à 16:08	15599 - ( )
Pays: France Inscrit le : 28-01-2004 Messages: 10 (P'tit Gob')

Rassures-moi... j'ai le droit d'être dégouté ?

Maintenant que les devs ne peuvent pas vérifier, soit, mais dans ce cas je pense qu'ils devraient se pencher sur le problème car apparement c'est fréquent...

Je sais que c'est gratuit etc... donc pas la peine de me le rabacher je connais la chansons.

PS: je ne gueule pas, que les choses soit clair, je suis juste un peu énervé de ne pas avoir pu fuir des monstres qui me colle les basques.

Taranis.

#. Message de Raistlin le 21-11-2005 à 16:16 [Appelez-moi Google] [Ami de MountyHall]	112873 - And You Will Know My Name Is The Trõll (Kastar 56) - StriKe TeAm [Damnés] -
Pays: France (35 - Ille-et-Vilaine) Inscrit le : 17-04-2005 Messages: 26998 (Demi-Dieu)

Quote:
Rassures-moi... j'ai le droit d'être dégouté ?

d'accord

(je réagissais surtout au 'je trouve injuste' juste après)

#. Message de VYS le 21-11-2005 à 16:18 [MH Team] [Grand Créateur] [Ami de MountyHall]	175 - Tarash Tagueule (Kastar 42) - Lonely Trollboy -
Pays: Belgique (Liège) Inscrit le : 29-06-2001 Messages: 15184 (Liche Ancestrale)

Je vais répeter ce que je dis souvent dans ces cas là :

imaginons 1% des joueurs qui ont un problème quotidien, celà fait 100 joueurs.

si on prend 2 minutes par joueur pour réaliser la compensation (en admettant que TOUTES les demandes de compensations soient légitimes), celà fait 200 minutes par jour.

Nous avons donc un développeur qui va passer plus de 3 heures quotidiennement pour RIEN, juste pour compenser des DLA qui ne sont sont pas parfaitement passées.

Tu comprends le problème ?

Je crois que je suis même gentil avec 2 minutes, aucun d'entre nous n'est capable de corriger une info dans la DB en moins de 3-4 minutes.

VYS - DungeonMaster

#. Message de taranis le 21-11-2005 à 16:41	15599 - ( )
Pays: France Inscrit le : 28-01-2004 Messages: 10 (P'tit Gob')

Bien sur que je comprends, j'suis peut être un troll mais quand même...

Mais avouez que c'est rageant de se faire enfler de la sorte surtout que je cherche à fuir des monstres et eux leur dla ils l'ont sans problème et ils en profitent pour me frapper, certe je suis loin d'être mort, mais j'aimerai être loin d'eux.

Il y a pas moyen de voir ce "bug" afin de le régler une fois pour toute ?
Je dit ça mais j'y connais rien moi... c'est juste une question...

Taranis

#. Message de Wolf. le 21-11-2005 à 18:14	70406 - ( )
Pays: Non Précisé Inscrit le : 30-10-2005 Messages: 28 (P'tit Gob')

....j'ai eu pareil ce matin, j'ai passé ma DLa a essayé de m'entrainer

sans succès

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