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Tous les bugs référencés par l'équipe MountyHall sont préfixés par ce petit logo

Avant de poster dans Bug Reporting :

1/ Commentez...le bug en mentionnant le plus d'éléments du jeu
2/ Vérifiez........que personne n'a déjà signalé le Bug que vous avez remarqué !
3/ Exposez.........le bug dès le début de votre message grace à un titre explicite
4/ Appliquez... les règles suivantes :

Un bug = Un sujet : Si vous avez plusieurs problèmes, ouvrez plusieurs sujets.
Si le Bug concerne un Trõll, un objet, un monstre, un lieu, une guilde en particulier, signalez son numéro .
Si le Bug survient sur une page, donnez son nom et le lien (URL complète) qui y mène
Donnez et datez votre scénario qui a mené à l'erreur
Si un message d'erreur apparait, recopier la partie pertinente dans votre message.
Donnez la version du jeu (visible dans vos messages bot).
Si vous avez un problème d'accès au jeu ou à certaines pages, signalez votre OS, votre navigateur et votre FAI.
S'il s'agit d'un bug sérieux concernant la sécurité ou un backdoor éventuel, ne le postez pas ici, envoyez-moi un mail

5/ Patientez..... le forum est activement surveillé par les développeurs qui font leur possible pour intervenir et corriger rapidement le bug signalé. Laissez leur le temps de s'intéresser à votre problème.

Bug achat trollcante

#. Message de Grams le 24-04-2022 à 00:06	112739 - Barbe Blanche (Kastar 40) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 16-10-2005 Messages: 1541 (Trõll de Compèt')	Citer

Bonjour,

Je viens d’avoir deux bugs d’achats sur trollcante:

Achat d’un gourdin duelliste et behemoth a 10K

Lors de l’achat par gowap express. Cela m’a affiché: argument manquant

Puis les 10K plus livraison ont été débité.

J’ai refait la manipulation, et redébit de 10K

Pouvez vous regulariser l’achat et le paiement SVP

#. Message de Grams le 24-04-2022 à 00:07	112739 - Barbe Blanche (Kastar 40) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 16-10-2005 Messages: 1541 (Trõll de Compèt')	Citer

Date Type Description
24/04/2022 00:03:40 TRESOR Barbe Blanche ( 112739 ) a acheté un Trésor via le Trollcante.
24/04/2022 00:01:04 TRESOR Barbe Blanche ( 112739 ) a acheté un Trésor via le Trollcante.

#. Message de Grams le 24-04-2022 à 00:08	112739 - Barbe Blanche (Kastar 40) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 16-10-2005 Messages: 1541 (Trõll de Compèt')	Citer

Il s’agit de ces deux actions. Aucun message confirmant que l’achat est effectif, pourtant les gg biens debités

#. Message de Mamoune le 24-04-2022 à 12:10 [MH Team] [Ami de MountyHall]	20191 - Mamoune (Tomawak 60)
Pays: Belgique (Liège) Inscrit le : 4-04-2004 Messages: 13196 (Balrog Furax)	Citer

Rappel des règles de MH : en cas de bug, pas de compensation,
même si on essaie en général de faire du remboursement si possible.

Mais, tu continues les achats (via gowap) sur le trollcante malgré ton signalement,
donc on ne va pas forcément tout pouvoir te rembourser si tu insistes !

Est-ce que tu as joué avec du multi-fenêtre ?
C'est-à-dire qu'il y avait des gowaps dipos quand tu as eu la fenêtre, mais plus quand tu as finalisé ?

#. Message de Grams le 26-04-2022 à 09:21	112739 - Barbe Blanche (Kastar 40) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 16-10-2005 Messages: 1541 (Trõll de Compèt')	Citer

C'était la toute premiere fois que j'utilisais le trollcante.

J'ai joué de mon smartphone, sur une seule utilisation de fenetre.

Sur les premiers achats, tout fonctionnait très bien. Mais c'est seulement sur l'achat de ce gourdin, que ce bug est apparu.

J'ai donc, tout rafraichi et relancé, pensant que c'était une erreur. Et c'est à la deuxieme tentative qui affichait toujours le meme message, que je me suis apercu du double débit de paiement gg.

J'ai effectivement réessayé deux fois après, sur une autre taniere, pour voir si le bug continuait, mais cela refonctionnait bien.

Dois je faire une réclammation auprès du propriétaire de la taniere du coup ?

Barbe Blanche, un peu perdu sur comment faire

#. Message de Mamoune le 26-04-2022 à 14:41 [MH Team] [Ami de MountyHall]	20191 - Mamoune (Tomawak 60)
Pays: Belgique (Liège) Inscrit le : 4-04-2004 Messages: 13196 (Balrog Furax)	Citer

Ce sujet a été référencé :

#. Message de Mamoune le 26-04-2022 à 14:42 [MH Team] [Ami de MountyHall]	20191 - Mamoune (Tomawak 60)
Pays: Belgique (Liège) Inscrit le : 4-04-2004 Messages: 13196 (Balrog Furax)	Citer

Je ne t'oublie pas
je te rembourserais dès que je suis assez dispo pour réaliser tous ceux qui ont été impactés eventuellement

#. Message de Grams le 1-06-2022 à 10:58	112739 - Barbe Blanche (Kastar 40) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 16-10-2005 Messages: 1541 (Trõll de Compèt')	Citer

Bonjour, juste un petit rappel quand tu auras le temps pour la régularisation des 2x10K ggs payés à cause du bug.

Merci par avance

Trollement

Barbe Blanche

#. Message de Mamoune le 4-06-2022 à 17:41 [MH Team] [Ami de MountyHall]	20191 - Mamoune (Tomawak 60)
Pays: Belgique (Liège) Inscrit le : 4-04-2004 Messages: 13196 (Balrog Furax)	Citer

euh, je pense vraiment avoir remboursé déjà

et si ce n'est pas le cas, me le rappeler à J+30, c'est trop tard,
désolé, on fait ce qu'on peut et je suis certaine d'avoir effectué des remboursements
à J+30 je ne peux me souvenir desquels avec précision

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