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Les joueurs de MountyHall ont regroupé des montagnes d'informations sur le jeu dans l'encyclopédie MountyPedia. Il serait bon de la consulter avant de poser une question dans ce forum.

Problème de droit de guilde

#. Message de Imprévu le 05-02-2012 à 00:22	80305 - Draugluin (Tomawak 60) - skatos mazo schisme -
Pays: Belgium Inscrit le : 04-09-2009 Messages: 183 (Golem Costaud)	Citer

Bonsoir,

Je ne suis pas un habitué du forum et donc, veuillez m'excuser si le sujet n'est pas à la bonne place. Je me suis dit que c'était peut-être l'endroit le moins inapproprié pour expliquer mon problème.

Je fais partie d'une guilde, les skatos mazo schisme depuis déjà quelques années.
Or, depuis 2010, je suis le seul à continuer à jouer dans mon petit coin. Entretemps, j'ai continué à jouer en "dilettante", juste à farmer les px's sans autres buts...
Mais ça fait un petit moment maintenant que j'aimerais reprendre les rênes de la guilde ; pour cela, il me faudrait les droits de celle-ci que je n'ai pas. Et depuis ce temps (oui, j'aurais dû tenter de les contacter plus tôt), je n'arrive plus à joindre les "chefs" (via mail, etc...) pour qu'ils m'octroient ces droits.

J'aimerais savoir si il serait possible que, via les autorités du jeu, on puisse me donner les droits de la guilde ? (et ainsi pouvoir m'occuper de la gestion des tanières, etc...)
En sachant que :
- Cela fait quelques années que j'en fais partie
- Il n'y a plus que moi qui joue dans la guilde
- Les derniers à partir l'ont fait il y a 2 ans

Je ne sais pas s'il faut que je donne d'autres informations susceptibles de prouver ma bonne foi ou s'il faut une donnée particulière, n'hésitez pas à me les demander.

Merci de me lire et en espérant une réponse positive.

Draugluin

#. Message de =Tö Xihn= le 05-02-2012 à 14:34	96694 - Tö Xihn (Tomawak 60) - VENGEANCE pour CHULZI !!! -
Pays: France (21 - Côtes-d'Or) Inscrit le : 18-11-2009 Messages: 2827 (Djinn Tonique)	Citer

Je tenterai abuse : en précisant que t'as été abandonné ! Que c'est un abus car tout ce que tu poses en tanière est pour toi perdu !!

#. Message de Grimmm le 05-02-2012 à 14:57	98112 - Grimmm (Kastar 52) - Inglorious Trolls -
Pays: France Inscrit le : 25-05-2009 Messages: 1799 (Trõll de Compèt')	Citer

Salut,

C'est une problématique assez fréquente, les Enquêteurs peuvent la résoudre si tu suis cette procédure :

1) Contacter abuse en expliquant ta situation actuelle, ta volonté de gérer la guilde pour poursuivre dans le jeu, et demander un enquêteur référent pour la suite.
Si tu ne disposes pas de l'adresse mail du joueur, précise-le car l'enquêteur devra le contacter pour toi, l'adresse mail pouvant être une information confidentielle.

2) Contacter par tous les moyens à ta disposition l'actuel "chef de guilde", dans le jeu comme IRL (MP, mail, téléphone, ...) en lui demandant de te passer au rang de chef pour continuer à jouer.
Tu pourras mettre à ce moment là l'enquêteur qui t'aura pris en charge en copie du mail ou du MP.

3) Attendre pendant un délai "raisonnable" une réponse de l'intéressé. (1 mois est pas mal)

4) Revenir vers ton enquêteur en lui apportant les éléments de réponse si tu en as reçu et en lui demandant s'il veut bien te passer au rang de "chef de guilde" ou au moins "capitaine" (même droits que le chef à part celui de dissoudre la guilde).

Tout ça peut prendre un certain temps suivant la disponibilité des enquêteurs donc une fois la procédure ouverte, il faut être patient. Cette aide est plus une tolérance de leur part qu'une obligation.

Voilà,

++
Grimmm

#. Message de Raistlin le 05-02-2012 à 18:03 [Appelez-moi Google] [Ami de MountyHall]	112873 - And You Will Know My Name Is The Trõll (Kastar 56) - StriKe TeAm [Damnés] -
Pays: France (35 - Ille-et-Vilaine) Inscrit le : 17-04-2005 Messages: 26937 (Demi-Dieu)	Citer

je ne pense pas que les enquêteurs aient ces droits là. Faudrait un dev à mon avis

#. Message de Alanaé le 06-02-2012 à 08:38 [Avocat du Diable] [Ami de MountyHall]	19072 - Alanaé (Nkrwapu 48) - Les Trollskistes -
Pays: France (75 - Paris) Inscrit le : 11-09-2004 Messages: 5632 (Hydre Fumante)	Citer

Quote: Posté par Enqueteur 8 @ 07-11-2011 à 09:57

Bonjour,

Les joueurs qui abandonnent MH, sont considérés comme des "faits de jeu", par conséquent les membres de la TEAM (DEV, A, E) n'interviennent pas dans ce genre de situation, qui sont du seul ressort des joueurs à travers les relations qu'ils entretiennent entre eux.

Par conséquent nous vous incitons fortement à :
- Bien choisir les meneurs de vos missions pour éviter ce genre de mauvaise surprise
- Anticiper les départ des joueurs de votre entourage pour éviter ce genre de mauvaise surprise (cela fonctionne également pour les Gestionnaires de Guilde)

Ce que nous vous recommandons de faire :
- Chercher à contacter par tout moyen le joueur "démissionnaire" pour lui demander de passer le flambeau, pour cela utiliser tous les moyens à votre disposition quand ils existent (mails, connaissance IRL, etc...)
- Demander au joueur de passer le flambeau à un autre équipier, si ce dernier n'a plus accès à son compte, il peut contacter ABUSE qui lui réattribuera un nouveau PW.

En dernier ressort :
Si vous ne parvenez pas à contacter ce joueur, vous pouvez exceptionnellement contacter ABUSE pour que nous cherchions à le contacter (à partir de la dernière adresse mail enregistrée dans notre base) pour lui faire part de votre démarche. (mais je rappelle que cela sort de notre périmètre, donc nous ne sommes pas tenus de le faire... Donc cela dépend de notre envie et de notre disponibilité)

Nous vous rappelons que vous êtes toujours libre de quitter une mission, donc du point de vue du jeu, nous considérons que vous n'êtes pas bloqué, même si l'abandon est accompagné de malus temporaires.

Bon jeu

E8

Une réponse d'E8 qui concernait les meneurs de missions, mais qui doit être valable pour les chefs de guildes.

Alanaé

#. Message de Imprévu le 08-02-2012 à 15:21	80305 - Draugluin (Tomawak 60) - skatos mazo schisme -
Pays: Belgium Inscrit le : 04-09-2009 Messages: 183 (Golem Costaud)	Citer

Merci pour vos réponses.

Je vais donc contacter un enquêteur et lui exposer le problème, on verra ce qu'il me dit alors.

#. Message de Enqueteur 8 le 08-02-2012 à 18:03 [MH Team]
Pays: Non Précisé Inscrit le : 06-08-2004 Messages: 500 (Shaï Epileptique)	Citer

Salut Imprevu,

Je confirme Gestion de Mission, Abandon de Chef, même combat.

Fait le maximum de ton côté pour essayer de réactiver ton ancien boss... de Guilde...

Si ca foire, on tentera d'intervenir.

Désolé pour ce message pas très engageant...

E8

#. Message de Imprévu le 21-02-2012 à 16:16	80305 - Draugluin (Tomawak 60) - skatos mazo schisme -
Pays: Belgium Inscrit le : 04-09-2009 Messages: 183 (Golem Costaud)	Citer

Oki, je vais m'y atteler.

Par contre, j'ai bien envoyé le mail explicatif via "abuse" (et à tous les enquêteurs) mais je n'ai pas eu de réponse.
Dois-je attendre une réponse de ce côté là pour me lancer à la recherche de mes anciens chefs ou je peux déjà prendre l'initiative ?

#. Message de Grimmm le 21-02-2012 à 17:06	98112 - Grimmm (Kastar 52) - Inglorious Trolls -
Pays: France Inscrit le : 25-05-2009 Messages: 1799 (Trõll de Compèt')	Citer

Non, tu gagneras du temps en procédant à l'étape 2 tout de suite si tu disposes des infos nécéssaires (l'adresse mail du joueur en gros).

Ya bien un E qui s'occupera de ton cas.

#. Message de Enqueteur 8 le 21-02-2012 à 20:47 [MH Team]
Pays: Non Précisé Inscrit le : 06-08-2004 Messages: 500 (Shaï Epileptique)	Citer

Effectivement, c'est dans ce sens là que ça fonctionne.

Si tu disposes de moyens pour les contacter, et qu'ils bougent c'est parfait... Si malgrés tes efforts rien ne se passe, alors on les contactera "officiellement" au nom de MH (sur la base des dernières coordonnées connues).

Et si toujours pas de réponse, alors on plaidera ta cause auprès d'un DEV, pour qu'il change les droits...

E8
PS : je tache de te répondre "officiellement" demain

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