MountyHall - La Terre des Trõlls

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Avant de poster, merci de vérifier que la réponse à votre question ne se trouve

ni dans les Règles,
ni dans l'Etat du Projet.

N'hésitez pas également à utiliser le moteur de recherche du forum qui vous permettra de trouver si la question a déjà été abordée.

Les joueurs de MountyHall ont regroupé des montagnes d'informations sur le jeu dans l'encyclopédie MountyPedia. Il serait bon de la consulter avant de poser une question dans ce forum.

pas de réponse de l'équipe d'anim
Pages : [1], 2, 3

#. Message de pharim le 20-11-2009 à 18:45	112898 - Hikarim (Skrim 45) - Les questeurs du Vent -
Pays: France (92 - Hauts-de-Seine) Inscrit le : 22-11-2005 Messages: 2753 (Djinn Tonique)	Citer

Deux trolls de ma guilde ont contacté l'équipe des anims pour un RP de guilde dont je ne sais rien. Il s'agit de herbie (54449) et argenoth (78507). Nous aimerions savoir quand l'équipe nous donnera une réponse car elle se fait vraiment attendre (depuis le 21 septembre quand même).

Merci de nous tenir au courant car là, mes deux potrolls commencent à désespérer.

Pharim

#. Message de VYS le 20-11-2009 à 19:13 [MH Team] [Grand Créateur] [Ami de MountyHall]	175 - Tarash Tagueule (Kastar 42) - Lonely Trollboy -
Pays: Belgique (Liège) Inscrit le : 29-06-2001 Messages: 15182 (Liche Ancestrale)	Citer

Il y a un animateur de contact ? Si c'est juste un mail général, c'est surement en stand by, les Animateurs ont fort à faire avec leurs animations actuelles.

VYS - DungeonMaster

#. Message de pharim le 20-11-2009 à 22:12	112898 - Hikarim (Skrim 45) - Les questeurs du Vent -
Pays: France (92 - Hauts-de-Seine) Inscrit le : 22-11-2005 Messages: 2753 (Djinn Tonique)	Citer

le mail était à l'animateur1 spécifiquement, pas à tous les anims. Et le RP a été finalisé, tu es d'ailleurs au courant puisqu'il paraît que tu as eu le message (l'envoyeur est pifournier). Je vais leur demander de renvoyer ça dès que possible.

Pharim

#. Message de Animateur01 le 20-11-2009 à 22:49 [MH Team]
Pays: Non Précisé Inscrit le : 03-07-2007 Messages: 200 (Golem Costaud)	Citer

Pour info, je lui ai écrit à 18h14

A01.

#. Message de pharim le 21-11-2009 à 08:30	112898 - Hikarim (Skrim 45) - Les questeurs du Vent -
Pays: France (92 - Hauts-de-Seine) Inscrit le : 22-11-2005 Messages: 2753 (Djinn Tonique)	Citer

merci A01, je vais lui rappeler de regarder ses mails.

Pharim

#. Message de Animateur01 le 21-11-2009 à 08:58 [MH Team]
Pays: Non Précisé Inscrit le : 03-07-2007 Messages: 200 (Golem Costaud)	Citer

Quote: Posté par pharim @ 21-11-2009 à 08:30
merci A01, je vais lui rappeler de regarder ses mails.

Pharim

A première vue, ma réponse ne lui est pas parvenue car j'ai recu une notification comme quoi le message n'était pas arrivé
Sa boite mail est toujours active ?

A01

#. Message de pharim le 21-11-2009 à 09:40	112898 - Hikarim (Skrim 45) - Les questeurs du Vent -
Pays: France (92 - Hauts-de-Seine) Inscrit le : 22-11-2005 Messages: 2753 (Djinn Tonique)	Citer

normalement oui, mais je vais le lui demander.

Si ce n'est pas le cas, je vais lui demander de te renvoyer un mail pour que tu aies son adresse.

Sinon, son numéro de troll est le 75807 et il y a aussi Herbie au 54449.

Pharim

#. Message de Animateur01 le 21-11-2009 à 10:13 [MH Team]
Pays: Non Précisé Inscrit le : 03-07-2007 Messages: 200 (Golem Costaud)	Citer

J'ai relayé l'info en envoyant un mail à l'adresse perso du joueur de Herbie.

A01.

#. Message de Herbie le 21-11-2009 à 10:46 [Ami de MountyHall]	54449 - Herbie (Kastar 60) - Les questeurs du Vent -
Pays: France Inscrit le : 09-02-2005 Messages: 278 (Golem Costaud)	Citer

message reçu, merci

je transmet a mon camarade pour qu'il soit au courant

#. Message de Argenoth le 21-11-2009 à 11:41	75807 - Argenoth (Skrim 60) - Les questeurs du Vent -
Pays: France Inscrit le : 23-05-2006 Messages: 258 (Golem Costaud)	Citer

Yes, content que mon email soit arrivé en tout cas anim01 !

En fait il y a un souci depuis plusieurs jours avec mon troll que je n'ai pas eu le temps de régler dû à des visites irl
J'avais un message comme quoi mon mail était reconnu comme inactif ou inccorect : chose étrange car ce mail est le même depuis mon niveau 1

Je me demande donc si vous n'arriviez pas à m'envoyer les mails pour ca.

D'ailleurs aujourd'hui, je me retrouve plus coincé que d'habitude puisque mon compte est désactivé ! :s (ouais j'aurais du m'occuper de ca...) Quand je rentre mon email, on me dit de contacter DM car un problème est survenu.

Qui peut me filer un coup de main ?

Merci !

#. Message de pharim le 21-11-2009 à 12:07	112898 - Hikarim (Skrim 45) - Les questeurs du Vent -
Pays: France (92 - Hauts-de-Seine) Inscrit le : 22-11-2005 Messages: 2753 (Djinn Tonique)	Citer

arg, crée toi une adresse gmail et utilise là pour ton troll, ça marche nickel. Et contacte le DM ou les enquêteurs avec ta nouvelle adresse pour la changer.

#. Message de Argenoth le 21-11-2009 à 12:47	75807 - Argenoth (Skrim 60) - Les questeurs du Vent -
Pays: France Inscrit le : 23-05-2006 Messages: 258 (Golem Costaud)	Citer

Compte débloqué.
Un reset du mdp et une reconfirmation de l'email a suffit on dirait.
Parfois l'info faut pas chercher à comprendre (un peu comme les trolls).

#. Message de Kirrias le 22-11-2009 à 23:18 [Ami de MountyHall]	107707 - L'encraoudeur (Skrim 53)
Pays: France (31 - Haute-Garonne) Inscrit le : 01-04-2004 Messages: 2265 (Djinn Tonique)	Citer

Question en passant, si on contacte un animateur précis, est-ce que les autres ont accès au mails envoyés ?

#. Message de Ursus Spelaeus le 23-11-2009 à 00:08	97893 - Ursus Spelaeus [Séculaire] (Kastar 60) - Les Hédonistrolls -
Pays: France (78 - Yvelines) Inscrit le : 31-01-2005 Messages: 7353 (Hydre Fumante)	Citer

Je pense que si tu contactes un animateur précis via sa boite mail, il n'y a donc que lui qui le voit (chaque anim a sa boite mail). Si tu veux contacter l'ensemble, c'est animation@mountyhall.com

#. Message de Xaruth le 23-11-2009 à 13:01 [MH Team] [Ami de MountyHall]	110318 - Héadörh (Skrim 56) - L'âme de Lyandria -
Pays: France Inscrit le : 07-10-2003 Messages: 8533 (Hydre Fumante)	Citer

A noter que A02 est absent pour raison personnelle pour l'instant. Dans la mesure du possible, ses quêtes (et PNJ) sont mis en stand by pour quelques jours, sauf grosse urgence (à signaler à l'équipe via le mail)
A02, reviens nous vite

#. Message de ALorgol le 23-12-2009 à 15:15	104370 - Rurn Le Blafard (Nkrwapu 60)
Pays: France (86 - Vienne) Inscrit le : 06-08-2008 Messages: 4474 (Djinn Tonique)	Citer

Pourrait-on avoir un topo actualisé sur comment contacter correctement et pour quels sujets les animateurs ?

J'ai ouvert une quete et j'ai contacte a 3 reprises l'equipe Anim par mail.

A08 m'a répondu la premiere fois, mais les 2 dernières sont restées lettres mortes...
meme l'AR sur les emails ne m'est pas revenu :/ Ma demande portait sur l'ajout d'un Event dans le cadre de ma quete.

On se doute bien que les Anims sont aussi des trolls et qu'ils ont beaucoup de choses a
faire, mais n'y aura t'il pas moyen de separer deux types de demandes pour des délais de réponses ameliorés ?

- Question/Creation d'Events d'"Agreement".
- Intervention sur Quetes importantes, conseils et Events finaux.

Il est evident bien sur qu'il faut se donner un peu de peine (je pense que c'est mon cas)
notamment a travers HQAE...condition sinnequanone.

Y'aurait-il donc pas moyen d'avoir une "queue" event-animation et une autre animation
tout court, la premiere ( sauf si suivi de quete par un Anim defini ) permettant de
repondre aux questions rapides et Events a caractère "immédiat" ?

Merci,
ALo

#. Message de Argenoth le 12-04-2010 à 15:22	75807 - Argenoth (Skrim 60) - Les questeurs du Vent -
Pays: France Inscrit le : 23-05-2006 Messages: 258 (Golem Costaud)	Citer

Bonjour,

J'ai pris la compétence Nécromancie et je déterre mon sujet puisque plusieurs mois après et malgré plusieurs relances mail, nous n'avons pas eu la moindre réponse.

Je sais que l'Equipe d'Animation est bénévole mais répondre simplement "on est dessus" ou "on va s'en occuper" pourrait grandement aider.
Quoi que là après presque 4 mois sans nouvelles, je crois que ... ouais enfin je sais plus quoi croire... ptetre jusque que je peux mettre mon fichier à la corbeille

Argenoth - désabusé

#. Message de Xaruth le 12-04-2010 à 16:02 [MH Team] [Ami de MountyHall]	110318 - Héadörh (Skrim 56) - L'âme de Lyandria -
Pays: France Inscrit le : 07-10-2003 Messages: 8533 (Hydre Fumante)	Citer

Vous avez eu une réponse de A01, et plusieurs fois. Tu as, a priori, des problèmes de boîte mail. Avant de râler sur les bénévoles, tu pourrais te remettre en question, n'est-ce pas ? (puisqu'il a fallu passer au moins une fois par un de tes copains pour que le message t'arrive)

Pour la suite, il n'y a eu aucune relance auprès DES animateurs. Si tu as relancé A01 et que tu n'as pas eu de réponse, c'est peut-être normal depuis le temps. (on sait jamais, un bébé qui arrive, des vacances qui se prolongent, etc.)

#. Message de pharim le 12-04-2010 à 16:14	112898 - Hikarim (Skrim 45) - Les questeurs du Vent -
Pays: France (92 - Hauts-de-Seine) Inscrit le : 22-11-2005 Messages: 2753 (Djinn Tonique)	Citer

Xaruth, les problèmes de mail ont été résolus depuis très longtemps et les relances ont été faites de la part des deux créateurs de la quête. Il est totalement inutile de répondre de manière désobligeante quand on demande un truc aussi simple qu'une réponse claire et nette et pas une absence de réponse. J'ai franchement l'impression que, de plus en plus, la réponse de la team a de simples questions est marquée d'une certaine agressivité et ça ne va pas dans le bon sens si vous souhaitez continuer mountyhall.

Les anims sont bénévoles, on le sait tous, la team est bénévole, on le sait aussi, mais quand on vous demande un truc ou qu'on reproche un manque de réactivité suite à plusieurs relances, ce n'est pas une raison pour répondre comme tu le fais. Et il y a eu des relances après le mois de janvier. Si besoin, je demanderai à Herbie et à Argenoth de te faire parvenir leurs demandes.

Pharim, encore plus désabusé bien que non créateur de la quête.

#. Message de Xaruth le 12-04-2010 à 16:22 [MH Team] [Ami de MountyHall]	110318 - Héadörh (Skrim 56) - L'âme de Lyandria -
Pays: France Inscrit le : 07-10-2003 Messages: 8533 (Hydre Fumante)	Citer

Je ne suis pas agressif, ni désobligeant. Je viens de faire une recherche sur la totalité des mails reçus depuis 3 ans par animation, et je vous le dit clair et net, il n'y a eu aucune relance auprès de l'adresse mail générique de l'équipe d'animation (celle qui est consultable par tout les animateurs). Si vous avez fait des relances, en janvier de surcroit, à A01 spécifiquement, c'est tout a fait normal que vous n'ayez pas eu de réponse.

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