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Bug Reporting

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Tous les bugs référencés par l'équipe MountyHall sont préfixés par ce petit logo

Avant de poster dans Bug Reporting :

1/ Commentez...le bug en mentionnant le plus d'éléments du jeu
2/ Vérifiez........que personne n'a déjà signalé le Bug que vous avez remarqué !
3/ Exposez.........le bug dès le début de votre message grace à un titre explicite
4/ Appliquez... les règles suivantes :

Un bug = Un sujet : Si vous avez plusieurs problèmes, ouvrez plusieurs sujets.
Si le Bug concerne un Trõll, un objet, un monstre, un lieu, une guilde en particulier, signalez son numéro .
Si le Bug survient sur une page, donnez son nom et le lien (URL complète) qui y mène
Donnez et datez votre scénario qui a mené à l'erreur
Si un message d'erreur apparait, recopier la partie pertinente dans votre message.
Donnez la version du jeu (visible dans vos messages bot).
Si vous avez un problème d'accès au jeu ou à certaines pages, signalez votre OS, votre navigateur et votre FAI.
S'il s'agit d'un bug sérieux concernant la sécurité ou un backdoor éventuel, ne le postez pas ici, envoyez-moi un mail

5/ Patientez..... le forum est activement surveillé par les développeurs qui font leur possible pour intervenir et corriger rapidement le bug signalé. Laissez leur le temps de s'intéresser à votre problème.

Perte d'accès

#. Message de Fopam la faire le 05-06-2009 à 09:10	46895 - fôpam shairsher (Skrim 60) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 13-09-2007 Messages: 158 (Golem Costaud)	Citer

Salut,

Je ne peux plus accéder à mon troll suite à une série de bugs.

1) Ce matin, en voulant me connecter, le système m'a forcé à changer d'adresse mail, en considérant l'ancienne invalide. Ce qui est erroné car je l'ai réactivé il y a 3 jours.

2) Je change donc d'adresse email et j'obtiens le message suivant :

Un Problème est survenu lors de l'envoi de l'Email de changement de mot de passe.
Contactez le DungeonMaster en lui signalant l'erreur.

3) Je cherche à contacter le DungeonMaster

Not Found

The requested URL /mountyhall/MH_Play/DM@MountyHall.com was not found on this server.

4) Désormais, je n'accède plus à mon troll car le mot de passe a été modifier et que ce dernier ne m'a pas été envoyé par email.

#. Message de VYS le 05-06-2009 à 09:13 [MH Team] [Grand Créateur] [Ami de MountyHall]	175 - Tarash Tagueule (Kastar 42) - Lonely Trollboy -
Pays: Belgique (Liège) Inscrit le : 29-06-2001 Messages: 15183 (Liche Ancestrale)	Citer

Ce serait bien de préciser quel est ton troll.

as-tu essayé le rappel du mot de passe ?

VYS - DungeonMaster

#. Message de pollux44 le 05-06-2009 à 09:13 [Ami de MountyHall]	87472 - Pollux (Kastar 60) - In Memoriam - Les Affranchis -
Pays: France (44 - Loire-Altlantique) Inscrit le : 24-05-2007 Messages: 3665 (Djinn Tonique)	Citer

J'penses que pour gagner du temps, tu devrais mettre ton N° de troll

Popol

[EDIT]Arrgg, la team est décidément très rapide^^[/EDIT]

#. Message de Fopam la faire le 05-06-2009 à 09:44	46895 - fôpam shairsher (Skrim 60) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 13-09-2007 Messages: 158 (Golem Costaud)	Citer

Salut pollux,

Mon numéro de troll est le 46895

Oui j'ai déjà essayé le rappel de mot de passe mais ce dernier n'est renvoyé ni sur mon ancienne adresse email, ni sur la nouvelle.

J'ai aussi essayé l'option "changer d'adresse email" mais vue que je n'ai plus le MdP ben ça tourne un peu en rond.

Sinon, j'ai envoyé un email au DM via contact. C'est juste le lien qui était mauvais.

Sinon, je viens de voir à l'instant "Erreur 500 - Erreur interne du serveur" sur le Webmail de free, ça peut peut être expliquer le blème.

#. Message de pollux44 le 05-06-2009 à 09:53 [Ami de MountyHall]	87472 - Pollux (Kastar 60) - In Memoriam - Les Affranchis -
Pays: France (44 - Loire-Altlantique) Inscrit le : 24-05-2007 Messages: 3665 (Djinn Tonique)	Citer

J'vois t'es intangible et à priori, t'as utilsé plus de 20PAs depuis ta dernière mort...

T'es sûr que tu t'es pas mis en hibernation??

Ce qui à la base expliquerai que tu puisses pas accéder à ton compte

Bon courage.

Popol

#. Message de Fopam la faire le 05-06-2009 à 09:56	46895 - fôpam shairsher (Skrim 60) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 13-09-2007 Messages: 158 (Golem Costaud)	Citer

Ben en fait, j'ai encore joué mon troll hier ou alors c'est que je me suis fais déglinguer dans la nuit.

Les serveurs de free sont tombés. ça se trouve, ils sont en train de se prendre un gros flood des serveurs de MH pour m'envoyer mon MdP

Nan ? bah ça aurait pu être marrant.

#. Message de pollux44 le 05-06-2009 à 10:08 [Ami de MountyHall]	87472 - Pollux (Kastar 60) - In Memoriam - Les Affranchis -
Pays: France (44 - Loire-Altlantique) Inscrit le : 24-05-2007 Messages: 3665 (Djinn Tonique)	Citer

lol
pour te rassurer non, tu t'es pas fait tuer^^

Mais ta situation fait plus penser à une hibernation, ce qui aurait pu expliquer que tu tentes une manip pour essayer d'accéder à ton troll, qui auait eu pour conséquence de bloquer celui ci...

Enfin, ce n'est qu'une supputation, juste pour tenter d'aider VYS dans la résolution de ce problème...

Popol

#. Message de Fopam la faire le 05-06-2009 à 10:13	46895 - fôpam shairsher (Skrim 60) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 13-09-2007 Messages: 158 (Golem Costaud)	Citer

En tout cas merci pour le coup de main pollux.
Je vais retenter le coup ce soir pour voir si les choses se sont arrangés.

Si les serveurs Web de Free remontent, j'essaierai à nouveau le "rappel de mot de passe"

Et si ça ne marche pas, je reposterai ici.

#. Message de Fopam la faire le 05-06-2009 à 11:58	46895 - fôpam shairsher (Skrim 60) - Le Pack De Crocs -
Pays: France Inscrit le : 13-09-2007 Messages: 158 (Golem Costaud)	Citer

Salut,

Le problème venait bien de free.
Je viens de recevoir mon nouveau MdP et je me suis loggué sur mon troll.

Merci

#. Message de TilK le 05-06-2009 à 17:49 [MH Team] [Maître Outilleur] [Ami de MountyHall]	36216 - mini TilK (Kastar 49) - Teubreu -
Pays: France Inscrit le : 06-12-2002 Messages: 8352 (Hydre Fumante)	Citer

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