MountyHall - La Terre des Trõlls

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N'hésitez pas également à utiliser le moteur de recherche du forum qui vous permettra de trouver si la question a déjà été abordée.

Les joueurs de MountyHall ont regroupé des montagnes d'informations sur le jeu dans l'encyclopédie MountyPedia. Il serait bon de la consulter avant de poser une question dans ce forum.

probleme de livraison avec la boutique mounty
Pages : [1], 2

#. Message de beltzer le 03-03-2007 à 19:12	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

Aile à tous !

tout d'abord je voudrais dire que le message que je poste n'a absolument pas pour but de froisser les personnes concernées mais de faire avancer une situation qui traine en longueur.

Pour mon noyël un de mes proches m'a offert un t-shirt Mounty (et oui moi j'ai été sage j'ai pas frappé ses lutins.

le probleme c'est que le versement a bien été effectué mais je n'ai jamais reçu le t-shirt.

Erreur de la poste, oublis,.... je n'en sais rien!

quoi qu'il en soit j'ai envoyé plusieurs mails à la boutique Mounty qui sont restés sans réponses!

alors voici mes 2 questionS:

dois je faire une croix dessus et m'asseoir sur mon argent ?

allez vous me repondre?

je sais bien que vous etes bénévoles mais je pense que quand on vend un produit on à aussi un minimum d' engagement et de respect à avoir envers le consommateur !

je le repéte je ne veux froisser personnes mais juste faire avancer une histoire qui m'est défavorable! (et puis je veux mon cadeaux de noyël moi!)

trollement

beltzer

ps: bravo pour ce jeu magnifique! et dsl si ce n'est pas le poste approprié

#. Message de beltzer le 03-03-2007 à 22:04	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

#. Message de beltzer le 04-03-2007 à 13:03	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

#. Message de Raistlin le 04-03-2007 à 13:27 [Appelez-moi Google] [Ami de MountyHall]	112873 - And You Will Know My Name Is The Trõll (Kastar 56) - StriKe TeAm [Damnés] -
Pays: France (35 - Ille-et-Vilaine) Inscrit le : 17-04-2005 Messages: 26976 (Demi-Dieu)	Citer

je dirais dm@mountyhall.com ou don@mountyhall.com

Raistlin

#. Message de beltzer le 04-03-2007 à 16:54	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

deja fait mais pasde reponse!

belt

#. Message de Raistlin le 04-03-2007 à 19:04 [Appelez-moi Google] [Ami de MountyHall]	112873 - And You Will Know My Name Is The Trõll (Kastar 56) - StriKe TeAm [Damnés] -
Pays: France (35 - Ille-et-Vilaine) Inscrit le : 17-04-2005 Messages: 26976 (Demi-Dieu)	Citer

ben s'il répond pas au mail, c'est pas deux ups par jour qui vont le faire accélérer...

Raistlin

#. Message de beltzer le 04-03-2007 à 19:40	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

excuse moi de perdre patience !

cela fait juste deux moi que j'attend.....

belt

#. Message de Xaruth le 04-03-2007 à 20:37 [MH Team] [Ami de MountyHall]	110318 - Héadörh (Skrim 56) - L'âme de Lyandria -
Pays: France Inscrit le : 07-10-2003 Messages: 8533 (Hydre Fumante)	Citer

Juste pour info, l'arrivée d'un petit nouveau dans sa famille lui prend peut etre un peu de temps, ce qui pourrait expliquer qu'il ne te repond pas immediatement.

Et du multi-up dans la journée n'aura qu'une seule conséquence, ce sera un désinteressement le plus total pour ton cas.

#. Message de beltzer le 04-03-2007 à 21:00	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

mais je l'ai bien compris !

je dis juste que un petit mail en deux mois pour me dire jsuis occupé je vous recontact n'aurais pas été du luxe!

alors je sais ils sont tous bénévoles (ils ont comme nous tous une vie à coté), et je respectent ce qu'il font mais je commence à perdre patience et dans mon cas vous feriez tous pareil !

alors vos reflexions sur la facon dont je distille mes up(s) .........

trollement

belt

#. Message de Steph33 le 04-03-2007 à 22:45 [Ami de MountyHall]	65267 - Steph33 (Tomawak 37) - Confrérie du Tonneau -
Pays: Austria Inscrit le : 30-06-2005 Messages: 514 (Shaï Epileptique)	Citer

Bon je prends la parole.
Ce gars attends depuis 2 mois une commande et on ne répond pas à ses mails. Il le signale sur le forum et tout ce qu'on trouve à lui répondre c'est "plus tu parleras moins on te répondra". Le problème, c'est que moins que pas de réponse ca n'existe pas!
Permettez-moi de trouver ce genre de réponse déplacée.
Plutôt que de répondre ca on aurait pu lui refiler un petit conseil non?

Stéphane

#. Message de VYS le 05-03-2007 à 08:20 [MH Team] [Grand Créateur] [Ami de MountyHall]	175 - Tarash Tagueule (Kastar 42) - Lonely Trollboy -
Pays: Belgique (Liège) Inscrit le : 29-06-2001 Messages: 15183 (Liche Ancestrale)	Citer

pourrais-tu me donner le numéro de ta commande ?

VYS - DungeonMaster

#. Message de beltzer le 05-03-2007 à 08:46	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

bonjours Mr DM!

tout d'abord merci de me repondre

voici le numero de ma commande : TS_899

validité : *********

voili voilou!

si vous avez besoin de renseignements complementaires........

trollement

beltzer

#. Message de beltzer le 07-03-2007 à 16:10	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

#. Message de alcibiade le 08-03-2007 à 00:04	41161 - Alcibiade (Durakuir 60) - Lé Zado-rateurs de Kiki-la-Mouette -
Pays: France Inscrit le : 31-07-2004 Messages: 64 (Momie Baveuse)	Citer

#. Message de Waha le 08-03-2007 à 17:16 [Gardienne des GG'] [Ami de MountyHall]	9 - Waha (Durakuir 50) - Les Mouchquetaires -
Pays: Belgium Inscrit le : 02-08-2002 Messages: 1004 (Trõll de Compèt')	Citer

Quote: Originally posted by beltzer on 2007-03-04 21:00:56

alors vos reflexions sur la facon dont je distille mes up(s) .........

Je me permets une réflexion quand même : tu as le "up" aggressif. Je suis intimement convaincue que la meilleure façon de faire bouger les choses est la politesse. En tout cas, c'est comme ça que je fonctionne.

Pour info, il y a moyen de suivre l'état de ta commande en utilisant ton n° de commande et le code de validation (qu'il n'est pas nécessairement judicieux de mettre sur le forum public vu qu'il sert à ton identification). Le dernier envoi de Tee-shirts a eu lieu pendant les fêtes de fin d'année. Il y en aura un autre avant l'été mais les ventes de TS ne battent plus leur plein donc les envois s'espacent. Comme signalé par Xaruth, c'est clair que l'arrivée du dernier poupon n'arrange rien ... de ton point de vue, bien sûr.

Quote: Originally posted by Raistlin on 2007-03-04 13:27:07
je dirais dm@mountyhall.com ou don@mountyhall.com

Raistlin te donne des adresses. Je n'ai pas l'impression qu'elles ont été contactées toutes deux mais je peux me tromper. C'est vrai que DM n'est pas très disponible et c'est pour ça qu'il y a des alternatives. Il faut juste les utiliser

#. Message de beltzer le 08-03-2007 à 17:30	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

aile a tous!

dsl si vous prenez mes ups aggressifs mais je vous rassure on m'as enfin répondu !

je souhaitais juste une réponse , un signe, je l'ai eu je suis donc rassuré et j'attends!

beltzer

#. Message de Waha le 08-03-2007 à 20:51 [Gardienne des GG'] [Ami de MountyHall]	9 - Waha (Durakuir 50) - Les Mouchquetaires -
Pays: Belgium Inscrit le : 02-08-2002 Messages: 1004 (Trõll de Compèt')	Citer

Aussi bien DM que moi, nous n'avons trouvé aucune trace de message de ta part dans nos mails. Lui, c'est encore possible qu'il l'ai loupé vu la masse mais moi, ça m'étonnerait.

Alors, non, ce ne sont pas tes up qui te valent la réponse. Perso, j'ai vu ton message moins de 24h après son ouverture. Le titre très explicite (un bon point pour toi) m'a tout de suite attirée parce que c'est dans mes cordes de répondre. Par contre, quand j'ai vu qu'il avait déjà 2 up, j'ai trouvé ça complètement exagéré. Je n'ai, volontairement, pas réagit. Le DM était sans doute de meilleure humeur que moi, tu as eu de la chance.

#. Message de beltzer le 08-03-2007 à 21:58	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

l'adresse mail sur laquelle j'ai envoyée le tout est:

boutique@mountyhall.com

dsl si froissé il faut juste me comprendre !

il y a surement du avoir mal donne quelque part !

pour ce qui est du suivit de commande impossible de le faire!

merci de porter attention a ce post!

trollement

belt

#. Message de beltzer le 12-03-2007 à 11:45	73720 - ( )
Pays: France Inscrit le : 25-04-2006 Messages: 481 (Golem Costaud)	Citer

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