Free, c'est très bien... quand ça marche !

Si ça n'est pas le cas, il faut te démerder, parce que leur SAV est nul. C'est scandaleux, mais c'est comme ça.

Moi, j'ai eu beaucoup de mal au début. il y avait apparement un problème entre le modem (et ses drivers) et ma carte mère VIA.

Après de multiples essais et le téléchargement de je ne sais combien de drivers et autres trucs en tous genres, ça s'est mis à marcher, et depuis, plus de problème... Aujourd'hui, j'ai du 2048 à 30 € par mois. Qui dit mieux ?

Mais c'est vrai que la hotline de free n'est d'aucune aide...

Pour ton problème, il faudrait que tu expliques dans le détail les caractéristiques de ta configuration, la nature exacte de ton problème de connection (tu n'as jamais pu te connecter, ou les déconnections sont fréquentes etc...) pour que des joueurs ayant rencontré la même situation puissent t'aider.

Hebata, compatissant, vraiment.

Free c'est enorme : aucun autre FAI n'offre du 2048 a 30€/mois (et en plus tu peux payer un supplement pour ecouter l'integrale de Barry White au telephone en attendant qu'un "technicien" te reponde )

Aabaz18

En janvier ca passeras a 1024 apprament , le temps qu'il bride ,le telephone grace a freebox est gratuit juqu a janvier mais resteras moins cher apres que france telecom.
Pour ton probleme si tu es sur d'avoir brancher les filtres sur toute tes prises il n'y a pas grand chose a faire car cela ne releve pas de ta config mais de la ligne propre a free car ils ont leur propre infrastructure il ne passe pas par les lignes france telecom.

Envoie leur une recommandé

pk.speke > pour leur propres ligne sca depend ou t . si t en dégoupé ou pas et meme en étant dégroupé y'aura tjrs un résidu de FT.

Sky> pour tes pb de synchros regarde si tu peux dans l'acces web de ton routeur ( Sagem 908 il me semble ) ( tu tapes son adresse par le nabiguateur ( la passerelle .. ) ) et visualise les logs de connexions , tu pourras comme ca etre plus précis sur la Hotline et par mail . ( pour savoir t ou ? )

Free c'est un fai ce que j'appelle "débrouille " y'as des fois ca merde mais en générale ca marche nettement mieux que la moyenne.Enfin ce sont pratiquement les seuls à proposrer un modem très correct et surtout ETHERNET l'usb étant totalement instable et nul à mon gout ( enfin c plutot le gout des pros :-p ) cela dit à 30 € y'as des fois je me demande ou c'est beneficiaire ;-)

Enfin Free est un bon FAi mais faut s'acharner un peu , une fois les pb passés le soleil sera très au rdv.

Cairn, pas encore décidé entre Free et Tiscali

Free c peu etre la meilleure offre sur le marché, mais bon voila koi, quand ca merde, t bien ennuyé ... moi je suis sous wanadoo, c plus cher, en 512 seulement pour le moment, mais ca marche niquel, et si ca deconne, j'ai 200 metre a faire et aller a mon agence la plus proche pour savoir quoi faire et ca reparer en 10 min au max ...

Oui euh... Ca se voit que tu n'as jamais eu de pb avec wanadoo, Ahulane...

J'ai mis 6 mois à me faire rembourser des sommes injustement prélevées (150 € quand même) par wanadoo.

A mon avis, tous les FAI se valent en matière de SAV ou de contentieux. Autant prendre le moins cher...

Hebata

T'as acces à Nerim ou Noos il me semble , ceux 2 fai sont des pros , questions rapditié d'interventions je les ai vu à l'oeuvre et ben chapeau , avec un mail explicatif c t réparé dans la journée.

Ces 2 fais sont tres compétents et si t joueurs ou dowloadeurs tu aprécieras !

Cairn , qui a pas noooooooosssss

Expérience personnelle: décembre 2002, j'install l'ADSL a la maison: modem ADSL USB ASUS: probleme de synchro de ligne. Testé sur 3 PC différents: toujours le meme probleme de synchro. Vérification de la ligne, passage du technicien sur place, rien trouvé.. mais toujours le probleme.

On test avec un modem EICON USB de meme gamme que l'ASUS (c-a-d pas chere): plus le moindre probleme.

Résultat j'ai recheté d'occase ce modele EICON pour 30 EUR (merci E-Bay) et Je surf depuis un an à 3360 Kbps.. et ce pour 39EUR/mois.. chez Skynet (en belgique donc..).

Conclusion:

- un probleme de synchro peut tout a fait provenir d'une 'incompatiblité innexplicable' (dixit technicien Belgacom) et necessiter de changer de matos.

- Un modem ADSL USB peut tres bien convenir pour une utilisation simple..il peut meme simplifier la vie si par exemple tu veux partager ta connexion avec un autre PC.. Ta n'a alors besoin que d'un cable croisé entre ce 2 PC sur leur carte réseau.

- Je ne sais pas quelle est la difference de prix entre vos différents FAI, mais a mon avis, il vaut mieux tabler sur un truc fiable au départ... quit a changer apres quand on a une meilleure expérience et que le matos a fait ses preuves...

Bi- informaticien...

Yop

moi suis chez free ADSL depuis le debut, j'ai toujours mon modem SAgem de base USb et ca marche nikel en 2048 (parfois beaucoup plus)... j'ai même un serveur web branché 24/24 dessus (sous linux bien sur...) J'en ai chié pour faire fonctionner de maniere fiable mon modem USB mais j'ai réussi : 84 jours 22 heures et 17 minutes sans probleme pour l'instant. J'ai quelques deconnections 1 à 2 fois par semaine de 15 minutes environ...

Par contre pour le debut la galere!! Voilà la solution : n'appelle pas la hot line de toute facon il sont nul (sauf pour exiger le remboursement de periodes où sa marche pas) utilise ton bon vieux modem 56K (free est le seul FAI à mettre une ligne 100% gratuite à ta disposition) et vas sur le newsgroup proxad.free.fr. Ah oui n'hsite pas à envoyer 4 à 5 mail par semaine pour hurler...

A voir absolument : F.A.Q. Officieuse de l'ADSL chez FREE  http://mon.adsl.chez.free.fr/

"Et, pour ne pas alourdir les dépenses inutiles, Free a eu la bonne initiative d'ouvrir un accès de secours gratuit RTC, dont le numéro est le 08 68 92 09 11, uniquement utilisable à partir de la ligne qui correspond au contrat de l'ADSL, avec pour identifiant le numéro de cette ligne et pour mot de passe, toujours le numéro de cette ligne."

Sinon pour ta sychro :
1 - debranche tous les telephones, repondeur, alarme... chez toi.
2 - branche ton modem sur le filtre ADSL fourni
3 - Normalement la les sychro doit s'allumer au bout de 1 à 2 minutes maxi...

Si ca marche vraiment pas un petit coup de telephone (pardon 10 car il voudons pas te tepondre) chez France Telecom.... poue voir si ta ligne est bien degroupée...

Mon  dieu mais mettez vous en ethernet !!

Cairn

Il y a encore un autre truc de bizarre j'ai ce modem la http://adsl.free.fr/doc/sagem908.html et les seuls fois que ca se synchro ca marchait que avec les drivers du F@st 800 et pas ceux du 908...et sur la boite et papiers il y avait marquer sagem fast 800.Mon pote a le meme que le mien habite dans mon immeuble et l'adsl marche depuis 2semaine alors qu'il l'a commandé un mois apres moi,je parle de lui car lui aussi ca marche en driver pour le 800.Sinon j'ai vu un mec il m'a dit que lui il avait le fast 908 mais il ne ressemble pas au mien alors que le mien c'est celui de la photo sur le site.Ensuite mon cousin a le fast800 et c'est pas le meme que le mien.

Je sais pas si vous avez compris mon histoire mais en tt cas moi j'y comprend rien !

ah oui aussi pour repondre aux questions j'ai mis 2 filtres sur les 2 prises(enfin un sur chaque), j'ai deja essayé de debrancher le modem et le rebrancher, j'ai meme deja transporter le PC sur l'autre prise ca marchait pas!et j'ai meme DL le kit de 23MO sur le site de free pour les drivers et rien ne change !

PS: dsl pour les fautes d'orthographe

Sky vener