MountyHall - La Terre des Trõlls

Mot de Troll perdu avec la nouvelle annee

#. Message de timmiblô le 09-01-2026 à 14:19	108023 - Kri Sprolls (Kastar 60) - TrollaGanjah -
Pays: France (78 - Yvelines) Inscrit le : 26-03-2011 Messages: 133 (Golem Costaud)	Citer

Depuis plusieurs jours, je ne parviens plus à accéder à mon troll : le système m’indique que mon mot de passe est incorrect.

J’ai utilisé la fonction « j’ai perdu mon mot de passe », mais les codes de récupération semblent être envoyés vers une ancienne adresse e-mail à laquelle je n’ai malheureusement plus accès.

J’ai également tenté de contacter les adresses dm@mountyhall.com et dev@mountyhall.com, sans retour jusqu’à présent (il est possible que mes messages arrivent en spam… ou que je fasse une erreur, étant un gros nul, en informatique notamment).

Troll 112857

Si je peux échanger avec un admin sur un autre adresse pourriez vous me la donner svp

Merci par avance

#. Message de Rouletabille le 09-01-2026 à 20:40 [MH Team] [Ami de MountyHall]	91305 - Rouletabille (Tomawak 60) - Les Adorateurs du Grand Oyéyé -
Pays: France Inscrit le : 30-07-2008 Messages: 4196 (Djinn Tonique)	Citer

Désolé de na pas avoir pris en compte ton mail à dev@mountyhall.com. Je viens de vérifier et je ne récupérais plus ces mails. C'est corrigé pour moi.

Tu as déclaré 2 adresses mail différentes pour ton troll. Celle des "MP" est opéré par Microsoft et celle "du bot" pas. Je suppose que tu reçois sur la 2e boîte mail les mails des événements de ton Troll. Les messages de réinitialisation du mot de passe doivent être envoyés vers la première.

Microsoft refuse les mails de mountyhall (que ce soit ceux du jeux, ceux de notification du forum ou ceux envoyés depuis nos adresses @mountyhall.com). Suivi ici : https://www.mountyhall.com/Forum/display_topic_threads.php?ThreadID=2815328#2815328

Il est possible qu'un autre dev t'ait répondu et que, donc, cette réponse ait été rejetée par Microsoft.

Le mieux, pour ton cas, et sans doute pour pas mal d'autres joueurs, serait d'utiliser une autre adresse mail (non Microsoft) pour tout ce qui touche Mountyhall. Ce n'est pas très satisfaisant mais c'est malheureusement comme ça. Tu peux nous communiquer cette autre adresse par mail à dev@mountyhall.com.

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